Všeobecné obchodné podmienky – skákacie hrady
Záväzné podmienky k objednávkam a storno podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako „Obchodné podmienky“ alebo „všeobecné obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmluvy uzatvorenej medzi obchodníkom, ktorým je FlexiWay, s. r. o., IČO: 52694143, so sídlom Hlinská 2576/1, 010 01 Žilina, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 73249/L, prevádzka Hlinská 2576/1, 010 01 Žilina (ďalej len „obchodník“) a spotrebiteľom (tiež ako „zákazník“), ktorej predmetom je prenájom skákacích hradov. Zákazníci sú povinní oboznámiť sa s aktuálnym znením týchto VOP pri uzatváraní obchodného vzťahu so spoločnosťou a prejavujú týmto súhlas s ich aplikáciou na obchodný vzťah so spoločnosťou.
Kontaktné údaje obchodníka:
mail: info@flexiway.sk telefón: 0908 491 477
poštová adresa: Hlinská 2576/1, 010 01 Žilina
Číslo účtu pre bezhotovostné platby: Fio banka, a.s. IBAN: SK53 8330 0000 0021 0170 4153
BIC (SWIFT): FIOZSKBAXXX
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1 Odbor výkonu dozoru tel. č. 041/763 21 30, 041/724 58 68
PODMIENKY
Prenajímateľ sa zaväzuje byť v stanovenom čase na stanovenom mieste a zabezpečiť dovoz, atrakcie / atrakcií počas akcie a na konci odvoz atrakcií.
Prenajímateľ nie je zodpovedný́ za prípadné komplikácie spojené s elektrickými rozvodmi či poveternostnými podmienkami, počasím a pod. Ak akákoľvek menovaná komplikácia skráti dĺžku trvania prenájmu, prenajímateľ nie je povinný nijakým spôsobom poskytovať náhradu nájomcovi – výnimkou môže byť ústna dohoda oboch strán na akcii. Prenajímateľ nezodpovedá za dozor, opateru a stráženie detí na atrakcii. Deti vstupujú na atrakciu so súhlasom rodiča alebo zodpovednej poverenej osoby.
Nájomca, pri zadávaní objednávky uvedie najmä svoje meno, priezvisko, údaje spoločnosti, poštovú a fakturačnú adresu, mobilné telefónne číslo, e-mailový kontakt.
Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou nájomnej zmluvy. V prípade, že prenajímateľ a nájomca uzatvoria písomnú zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odlišné od Obchodných podmienok, budú ustanovenia kúpnej zmluvy uprednostnené pred Obchodnými podmienkami.
Nájomca, organizátor podujatia si samostatne zabezpečí dozor – zodpovednú osobu alebo rodičov, ktorí dohliadajú na dodržiavanie kapacity atrakcie a poriadku. Za prípadné škody na atrakcii je nájomca povinný poskytnúť finančnú náhradu.
Nájomca je povinný zabezpečiť, aby na atrakcii neprišlo k možným úrazom alebo poškodeniu v dôsledku nedodržania kapacity atrakcie. V prípade poškodenia atrakcie sa nájomca zaväzuje uhradiť opravu.
Nájomca je zodpovedný za sprevádzkovanie atrakcie (montáž, uvedenie do prevádzky, technickú prevádzku atrakcie počas jej používania a demontáž). Súčasť prevádzky atrakcie nie je dozor, stráženie a dohliadanie na bezpečnosť detí.
Podľa normy EN14960, používanie a vstup detí na nafukovaciu atrakciu je možné iba za prítomnosti zodpovednej osoby, ktorá dohliada na bezpečnostné predpisy. Rodič alebo zodpovedná osoba je povinná poučiť deti a usmerňovať ich správanie, aby nevznikli škody na nafukovacej atrakcii alebo zdraví inej osoby. V prípade, že dieťa znečistí priestor nafukovacej atrakcie je rodič alebo zodpovedná osoba povinná priestor očistiť. V prípade, že ak tak neurobí je zodpovedná osoba povinná zaplatiť poplatok v hodnote 50 EUR. Počas používania atrakcie je potrebné sa správať tak, aby nedochádzalo k nadmernému opotrebeniu atrakcií v dôsledku nevhodného správania a nedodržiavania návodu na použitie. V prípade hrubého porušenia tohto pravidla správania sa, je prenajímateľ atrakcie oprávnený́ vykázať dieťa a zodpovednú osobu. V prípade, že si nájomca neurčí zodpovednú osobu na dohliadanie na užívateľov atrakcie, že sa chovajú v súlade s bezpečnostnými predpismi, je prenajímateľ oprávnený́ zastaviť prevádzku atrakcie až do príchodu zodpovednej osoby.
Za správanie a škodu spôsobenú dieťaťom zodpovedá v celom rozsahu rodič alebo zodpovedná osoba. V prípade zistenia, že sa na atrakcii nachádza dieťa bez rodiča alebo zodpovednej osoby musí dieťa opustiť atrakciu. Väčšie deti a dospelí sú povinní sa správať ohľaduplne, aby nedošlo k zraneniu menších detí a mohli sa nerušene hrať. Pri používaní nafukovacích atrakcií je potrebné vyvarovať sa akéhokoľvek nevhodného správania sa resp. rušenia či obmedzovania iných užívateľov atrakcie.
Odporúčame, aby si zákazník – nájomca – organizátor podujatia určil vlastnú poverenú osobu (personál, hostesku alebo animátora), ktorá zabezpečuje dozor vstupu na atrakciu pre návštevníkov podujatia – užívateľov atrakcie.
Nájomca sa zaväzuje vyplatiť službu prenájom atrakcie/(í) v plnej sume dohodnutým spôsobom na základe riadne vystavenej faktúry / príjmového pokladničného bločku. Prenajímateľ doručí nájomcovi faktúru v elektronickej alebo tlačenej forme.
Osobné údaje a ich ochrana
Prenajímateľ prijal primerané technické, organizačné a personálne opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania osobných údajov, pričom zobral do úvahy najmä použiteľné technické prostriedky, dôvernosť a dôležitosť spracúvaných osobných údajov, ako aj rozsah možných rizík, ktoré sú spôsobilé narušiť bezpečnosť alebo funkčnosť jeho informačných systémov v zmysle zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadenia GDPR podľa týchto pravidiel (kliknutím sa Vám zobrazí dokument ochrana osobných údajov).
STORNO
Nájomca svojim podpisom / pečiatkou / telefonickým alebo emailovým potvrdením potvrdzuje objednávku, od ktorej je možné bezplatne (bez storno poplatku) odstúpiť sú 2 pracovné dni pred dohodnutým termínom zabezpečenia služby prenájmu. V prípade, že storno urobí v termíne kratšom ako sú 2 pracovné dní pred dohodnutým termínom realizácie služby, storno poplatok predstavuje 50% z ceny objednanej, rezervovanej služby.
V prípade nepriaznivého počasia sa storno poplatok neúčtuje za týchto podmienok:
nájomca informuje prenajímateľa najneskôr 48 hodín pred akciou a ohlási telefonicky aj písomne zmenu objednávky z dôvodu nepriaznivého počasia, choroby či iného dôvodu, pričom následne uvedie:
a) náhradný́ termín prenájmu atrakcie
b) b) náhradné miesto konania – napr. nájomca zabezpečí interiér, party stan či iné zastrešenie
V prípade, že sa objednávka nezmení do tejto lehoty, účtuje sa storno poplatok 50% z dohodnutej hore uvedenej sumy.
V prípade storna náhradného termínu sa účtuje 50% poplatok (t.j. v prípade poskytnutia náhradného termínu sa nevzťahuje bezplatné storno s možnosťou 10 dní pred termínom poskytnutia služby).
V Žiline, dňa 30. 06. 2025